El Campus RÍO es un excelente ejemplo de las ideas constructivas que surgen de la creación conjunta.

De lugar de trabajo a un excelente lugar en el que trabajar

Campus Río
RÍO Shopping
Valladolid, Spain

RÍO Shopping, en Arroyo de la Encomienda (Valladolid, España), es un centro bastante grande donde trabajan 2000 personas.

Crear un sentimiento de cohesión y bienestar en todos los trabajadores es una forma excelente de iniciar el camino que en su momento transformará nuestros espacios de centros comerciales tradicionales en innovadores meeting places.

Con esto en mente, de febrero a agosto de 2018, RÍO Shopping organizó un gran evento que consistió en sesiones mensuales de coaching para todos sus trabajadores, incluidos los empleados de la tienda IKEA, los trabajadores de las demás tiendas y, en una fase posterior, la comunidad local de Valladolid en general.

Todo comenzó con una encuesta llamada “El Estirón” que se hizo entre todos los que trabajan en RÍO Shopping y cuyo fin era investigar cómo se sentían las personas trabajando en el centro.

Uno de los resultados destacados de la encuesta era que había un deseo generalizado de desarrollarse de forma individual y en equipo para estar mejor preparados para atender a los clientes. Desde los empleados de seguridad, hasta los trabajadores de limpieza y los dependientes de las tiendas, todos nuestros colaboradores entran en contacto con los clientes en distintos momentos del día, así que muchos pensaban que la atención al cliente era un importante punto de partida.

Así es como se originó la iniciativa Campus RÍO.

Nuestro equipo de RÍO Shopping trabajó con expertos en coaching planificando e implementando sesiones mensuales que se llevaron a cabo en una de las salas de cine de RÍO Shopping. Los temas trataron desde cómo desarrollar el talento a cómo influir en otros y cómo optimizar el trabajo en equipo en entornos de colaboración.

Tras la primera sesión de coaching celebrada en febrero, las siguientes sesiones se abrieron para todo el mundo, incluidos clientes y visitantes, para apoyar a aquellos que buscan trabajo o que simplemente desean aprender y desarrollarse.

“Recomiendo estos cursos a todo aquel que desee hacer cambios importantes en su vida, salir de las zonas de confort y que necesite un pequeño empujón para que suceda”.

Daniel, trabajador de una tienda
Foto de Mario Barros, director de RÍO Shopping.

“Iniciativas como El Estirón y Campus RÍO son fundamentales para poder crear una cultura y una visión únicas para nuestro meeting place. Al hacer que participen muchas personas, incluidos nuestros clientes y todos los que trabajan aquí, creamos juntos un sentimiento de pertenencia y RÍO Shopping se convertirá en una parte más relevante de la comunidad”.
Mario Barros, director de RÍO Shopping

Historias de creación conjunta

Bloques LEGO utilizados para la clase del taller «Móntalo y llévatelo» en los centros MEGA de Rusia.

Fomentando la creatividad pieza a pieza de LEGO

Nuestros centros MEGA en Rusia unieron fuerzas con las tiendas oficiales de LEGO para crear una experiencia inolvidable para niños... ¡y también para mayores!

Centro comercial LIVAT Wuxi en China, creador de la iniciativa Liga de voluntarios.

“Cuidar de nuestros mayores es cuidar de nuestro futuro”

Colaboradores y colaboradoras y gerentes del LIVAT Centre Wuxi en China se reunieron para repartir amor y cordialidad en una residencia de mayores local.

Uno de los chefs del Algarve Chef Experience cocinando un plato en una placa de cocina.

Allí donde se reúnen muchos sabores

En el MAR Shopping de Loulé (Portugal), hay un lugar en el que cuatro chefs con estrellas combinan diferentes sabores en platos de alta cocina a precios económicos.