À propos de la présente Politique de confidentialité

Nous savons à quel point il est important pour vous de comprendre comment nous utilisons vos données. C’est pourquoi cette Politique de confidentialité définit comment et pourquoi nous recueillons, stockons, traitons et partageons vos données personnelles quand vous utilisez ce site web. Nous ferons tout notre possible pour être toujours transparents avec vous sur ce que nous faisons de vos données personnelles.

La présente Politique de confidentialité indique également les droits qui sont les vôtres vis-à-vis des données personnelles que vous nous fournissez. Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou sur vos droits en vertu de cette politique, contactez :

Adresse : Ingka Centres Holding BV, Bargelaan 20, 2333CT Leiden, Pays-Bas

E-mail: ingkacentres.privacy.gl@ingka.com

Nous sommes Ingka Centres Holding BV (« Ingka Centres ») et notre siège social est situé à Bargelaan 20, 2333CT Leiden, Pays-Bas. Nous faisons partie du Groupe Ingka, ce qui signifie que nous appartenons, en dernière instance, à Ingka Holding BV. Sauf disposition contraire, Ingka Centres est le « responsable du traitement » de toute donnée à caractère personnel vous concernant, que l’entreprise est susceptible de recueillir, traiter et détenir.

Quelles données personnelles recueillons-nous et qu’en faisons-nous ?

Nous pouvons utiliser vos données personnelles recueillies via ce site web pour plusieurs raisons :

Répondre à une question que vous avez soumise via notre formulaire web

Si vous nous envoyez une question via le formulaire de contact sur ce site web, nous recueillerons les données personnelles que vous nous communiquerez, comme vos nom et prénom, numéro de téléphone et adresse e-mail, ainsi que d’autres informations que vous souhaiteriez partager avec nous ou dont nous aurons besoin pour échanger avec vous au sujet de cette question. Par exemple, si vous nous contactez pour exercer vos droits en vertu de la Politique de confidentialité, nous pouvons, si nous avons un doute raisonnable concernant votre identité, vous demander une copie d’une pièce d’identité.

Les données seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour le déroulement de cet échange.

La base juridique du traitement de vos données personnelles est notre intérêt légitime à savoir qui vous êtes lorsque vous soumettez une question, de sorte que nous puissions vous contacter pour y répondre.

Cookies

Afin de permettre au site de fonctionner correctement, nous pouvons placer des petits fichiers appelés « cookies » sur votre ordinateur. La plupart des sites Internet utilise ces technologies.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont des petits fichiers texte placés sur votre ordinateur ou votre application mobile lorsque vous visitez le site. Cela permet au site de garder en mémoire vos actions et vos préférences (telles que mot de passe, langue, taille de police et autres préférences d’affichage) sur une certaine durée afin que vous évitiez de paramétrer à nouveau vos préférences lors d’une visite ultérieure ou lors d’un passage d’une page à une autre.

Comment utilisons-nous les cookies ?

Lorsque vous accédez au site internet d’Ingka Centres, des données (telles que le type de navigateur internet et le système utilisé, le nom de domaine du site par lequel vous accédez au nôtre, le nombre de visites, la moyenne du temps passé sur le site, les pages visitées) sont automatiquement collectées (c’est-à-dire sans que vous ne vous enregistriez) et stockées, et ce afin de nous permettre de mesurer l’attractivité de notre site et pour en améliorer la performance et/ou son contenu. La collecte de telles informations est effectuée au moyen de ‘cookies’ et d’autres technologies qui nous permettent de comprendre et de voir quelles pages de notre site internet sont populaires, celles où nos internautes se rendent et le temps qu’ils y passent. Un cookie consiste en une information envoyée par un serveur internet à un navigateur, cette information étant conservée par le navigateur. L’information est ensuite renvoyée au serveur chaque fois que le navigateur recherche une page depuis ce serveur. Cela permet au serveur d’identifier et de reconnaître le navigateur. Les cookies utilisés par Ingka Centres sont des cookies techniques qui sont nécessaires à l’étude des tendances de trafic et qui sont utilisés pour personnaliser votre expérience et vous apporter une plus grande commodité lorsque vous interagissez avec nous.

Lorsque vous accédez au site internet d’Ingka Centres, il vous sera demandé d’accepter les cookies. Si vous cliquez sur l’icône « J’accepte », vous donnez votre accord à l’usage des cookies de notre site. Cependant, si vous décidiez de ne pas accepter les cookies ou si vous avez déconnecté les cookies, vous continuerez à avoir le même accès au contenu de notre site que si vous les aviez acceptés ou connectés. Il en résultera seulement des données moins précises pour les comptes rendus internes d’Ingka Centres. Même lorsque vous avez accepté les cookies, vous pouvez à tout moment changer d’avis et les supprimer de votre navigateur. La prochaine fois que vous visiterez notre site, il vous sera alors demandé d’accepter les cookies et vous pourrez ainsi les accepter ou non.

Nous utilisons Google Analytics afin d’analyser les utilisations de notre site. Google Analytics rassemble les renseignements sur l’usage du site grâce à des cookies. Les informations ainsi collectées nous sont ensuite adressées dans des comptes rendus sur l’usage de notre site. La politique de protection des données de Google est disponible via le lien : https://policies.google.com/privacy.

Comment contrôler les cookies ?

Vous pouvez librement paramétrer et/ou supprimer les cookies. Vous trouverez plus d’informations sur le site : www.aboutcookies.org.

Vous pouvez supprimer tous les cookies qui sont déjà installés sur votre ordinateur, et la plupart des navigateurs peuvent être paramétrés pour refuser l’installation de cookies. Cependant, si vous le faites, il est possible que vous soyez alors obligé de paramétrer vos préférences manuellement chaque fois que vous visiterez un site et certains services ou fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner.

Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Nous ne vendrons jamais vos données personnelles à un tiers. Toutefois, pour que nous puissions vous fournir nos services, nous sommes susceptibles de partager vos données personnelles avec les prestataires qui nous aident à gérer le site web, et/ou les sociétés du groupe, comme indiqué ci-dessous. Chaque fois que nous partageons vos données personnelles, nous mettons en place des mesures de protection qui obligent ces organisations à protéger vos données et à ne pas les utiliser à des fins marketing.

Sociétés du groupe

Nous pouvons partager les données personnelles que nous recueillons avec d’autres sociétés du Groupe Ingka, quand ces sociétés nous fournissent des services ou partagent avec nous différents processus métiers et d’exploitation (comme les Ingka Centres en Espagne ou en Pologne). Nous partagerons donc vos données car il est dans notre intérêt légitime de le faire.

Transfert de vos données personnelles en dehors de l’EEE

Il se peut que nous ayons besoin de transférer vos données personnelles en dehors de l’Espace économique européen (EEE), par exemple en Chine, dans les circonstances suivantes :

  • Lorsque vous avez demandé un service fourni par l’une de nos sociétés du groupe en dehors de l’EEE ; ou
  • Lorsque nous travaillons avec un prestataire qui traite certaines données personnelles en dehors de l’EEE.

Dans de tels cas, nous veillerons à ce que tout transfert de vos données personnelles vers des pays en dehors de l’EEE soit soumis à des mesures de protection appropriées, comme si les données étaient traitées dans l’EEE, et conforme aux principes directeurs énoncés dans la présente Politique de confidentialité.

Contactez-nous si vous voulez en savoir plus.

Vos droits

Vous disposez d’un certain nombre de droits relatifs à vos informations personnelles et à ce qu’il en advient. Vous avez le droit :

  • d’être informé sur la façon dont vos données personnelles sont utilisées, par exemple via la présente Politique de confidentialité ;
  • d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
  • de nous demander de corriger toute erreur dans vos données personnelles ;
  • de nous demander de supprimer les données personnelles vous concernant, dans les cas où nous n’avons aucune raison valable de continuer à les traiter ;
  • de demander à ce que nous communiquions vos données personnelles, à vous ou à un autre prestataire de services, dans un format simple et structuré ;
  • à tout moment, de refuser (si vous êtes un client professionnel) le traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou de retirer votre consentement (si vous êtes un particulier) à ce traitement ;
  • de vous opposer à une prise de décisions automatisée qui produit des effets juridiques vous concernant ou qui vous affecte de manière significative de la même manière ;
  • de vous opposer, dans certaines autres situations, à notre traitement continu de vos données personnelles ; et
  • dans certaines circonstances, de limiter ou faire cesser temporairement le traitement de vos données personnelles.

Vous avez également le droit d’émettre une réclamation concernant notre utilisation des données personnelles auprès de vos autorités locales chargées de la protection des données. Toutefois, nous vous saurions gré de bien vouloir nous contacter d’abord, pour que nous puissions tenter de répondre directement à vos préoccupations.

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous envoyer une demande par courrier ou par e-mail.

Sécurité et conservation de vos données personnelles

Sécurité de vos données personnelles

Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux. Nous avons mis en œuvre plusieurs stratégies, contrôles, politiques et mesures pour assurer la sécurité de vos données et maintenir un suivi rigoureux de ces mesures. Nous protégeons vos données à l’aide de techniques de chiffrement. Nous utilisons également d’autres mesures de protection telles que des pare-feu et la protection par mot de passe. Cela signifie que vos données sont protégées et accessibles uniquement par des collaborateurs qui en ont besoin pour s’acquitter de leurs obligations professionnelles. Nous veillons également à ce que nos bâtiments soient soumis à des contrôles physiques stricts qui limitent l’accès à vos données personnelles, pour les protéger.

Conservation de vos données personnelles

Normalement, nous ne conserverons vos données personnelles que pour la durée nécessaire, aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Cela signifie que les périodes de conservation varient en fonction du type de données et de la raison pour laquelle nous détenons les données en premier lieu.

Nous avons mis en place des procédures relatives à nos périodes de conservation dont nous maintenons le suivi, en tenant compte des raisons pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et de la base juridique de ce traitement.

Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment et nous publierons toutes les mises à jour sur cette page web. Toute modification entrera en vigueur immédiatement à la date de publication de la Politique de confidentialité mise à jour sur le site web ingkacenters.com. Toutefois, nous utiliserons vos données personnelles conformément à la Politique de confidentialité en vigueur au moment où vous nous communiquerez ces données. La présente Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 12.22.2020.