Od radnog mjesta do sjajnog mjesta za rad
Campus Río
RÍO Shopping
Valladolid, Spain
RÍO Shopping u Arroyo de la Encomienda (Valladolid, Španjolska) prilično je velik centar u kojem radi 2 000 zaposlenika.
Izgradnja osjećaja povezanosti i udobnosti kod svih zaposlenika odličan je način za započinjanje putovanja koje će u konačnici naše prostore transformirati iz tradicionalnih trgovačkih centara u inovativna meeting places.
Imajući to na umu, RÍO Shopping je od veljače do kolovoza 2018. organizirao veliki događaj koji se sastojao od mjesečnih satova inspirativnog treninga za sve zaposlenike, uključujući i zaposlenike lokalne robne kuće IKEA i zaposlenike zakupaca, a kasnije i širu zajednicu.
Sve je počelo anketom pod nazivom El Estirón („Veliki rast“) za sve zaposlenike centra RÍO Shopping, kojoj je cilj bio istražiti što zaposlenici misle o radu u RÍO Shoppingu.
Jedan od najvažnijih rezultata ankete bio je da su zaposlenici izrazili općenitu želju za vlastitim razvojem i razvojem svojih timova kako bi bili bolje pripremljeni za susret s kupcima. Od osiguranja, čistačica i prodavača, svi naši zaposlenici svakodnevno su u kontaktu s kupcima na različitim razinama i mnogo ih je smatralo da su odnosi s kupcima važna početna točka.
Tako se rodila inicijativa Campus RÍO.
Naš tim iz centra RÍO Shopping surađivao je sa stručnjacima za trening na planiranju i implementaciji šest mjesečnih satova koji su se održali u jednom od kina u centru. Obrađene su razne teme, od razvoja talenata do utjecaja na druge i optimizacije timskog rada u suradničkim okruženjima.
„Preporučujem ove tečajeve svima koji žele napraviti važne promjene u svojim životima i iskoračiti iz svoje zone ugode, a potreban im je mali poticaj da bi to ostvarili.“
Daniel, zaposlenik zakupca
Naše priče o zajedničkom stvaranju
