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De local de trabalho a um ótimo local para trabalhar

Campus Río
RÍO Shopping
Valladolid, Spain

Localizado em Arroyo de la Encomienda (Valladolid, Espanha), o RÍO Shopping é um centro comercial bastante grande, onde trabalham cerca de 2000 colaboradores.

Criar uma sensação de coesão e conforto entre todos os colaboradores é uma ótima forma de começar a nossa aventura que irá, eventualmente, transformar os nossos tradicionais centros comerciais em meeting places inovadores.

Neste sentido, entre fevereiro e agosto de 2018, o RÍO Shopping organizou um grande evento que consistia na realização de sessões de coaching inspiracional mensais para todos os seus colaboradores, incluindo os funcionários da loja IKEA local, os colaboradores dos lojistas e, numa fase posterior, até a comunidade em geral.

Tudo começou com um inquérito chamado El Estirón ("O esticão" em espanhol), realizado a todos os que têm o seu local de trabalho no RÍO Shopping e com o objetivo de saber o que as pessoas pensam sobre trabalhar no RÍO Shopping.

Um dos resultados mais realçados do inquérito foi o desejo geral de desenvolvimento pessoal e das suas equipas, para estarem melhor preparados para receber os clientes. Desde os seguranças até ao pessoal de limpeza e aos assistentes de loja, todos os nossos colaboradores contactam com os clientes diariamente, a níveis diferentes, e por isso consideraram a relação com o cliente um ponto de partida importante.

Foi desta forma que a iniciativa Campus RÍO ganhou vida.

A nossa equipa do RÍO Shopping trabalhou em conjunto com especialistas em coaching para planear e implementar seis sessões mensais, que tiveram lugar numa das salas de cinema do RÍO Shopping. Os temas abordados abrangeram desde o desenvolvimento de talento até como influenciar os outros e otimizar o trabalho em equipa em ambientes colaborativos.

"Recomendo estes cursos a todos os que desejam fazer mudanças importantes nas suas vidas, sair da sua zona de conforto, e que necessitam de um pequeno empurrão para que isso aconteça."

Daniel, colaborador de um inquilino
Retrato de Mario Barros, Administrador do RÍO Shopping.

"Iniciativas como o El Estirón e o Campus RÍO são fundamentais para criarmos uma cultura e uma visão únicas para o nosso meeting place. Ao envolver a maioria das pessoas, incluindo os nossos clientes e todos os que aqui trabalham, iremos criar juntos uma sensação de pertença e o RÍO Shopping tornar-se-á uma parte ainda maior e mais relevante da comunidade."
- Mario Barros, Gestor do RÍO Shopping

As nossas histórias de criação conjunta

  • Onde os vários sabores se encontram

    No MAR Shopping, em Loulé (Portugal), existe um lugar onde quatro chefes com estrelas combinam, habilmente, diferentes sabores em pratos de alta gastronomia a preços reduzidos.

  • "Cuidar dos mais velhos é cuidar do nosso futuro"

    Os colaboradores e inquilinos do LIVAT Centre Wuxi (China) juntaram-se para distribuir amor e carinho num lar de idosos local.

  • De local de trabalho a um ótimo local para trabalhar

    Como transformar um local de trabalho num espaço adaptado às necessidades dos seus colaboradores? A nossa equipa do RÍO shopping, em Valladolid (Espanha), testou uma forma simples de responder a esta pergunta.
  • Construir a criatividade, uma peça LEGO de cada vez

    Os nossos centros MEGA, na Rússia, juntaram-se a lojas LEGO certificadas para criar uma experiência inesquecível para as crianças, e também para os pais!