От рабочего места до отличного места работы

Campus Río RÍO Shopping Valladolid, Spain

RÍO Shopping, расположенный в г. Арройо-де-ла-Энкомьенда (Вальядолид, Испания) — это довольно крупный центр, ставший местом работы для 2000 сотрудников.

Чувство сплоченности и комфорт всех сотрудников — это важный шаг в процессе трансформации традиционных торговых центров в инновационные meeting places.

С сентября по август 2018 года центр RÍO Shopping организовывал ежемесячные вдохновляющие семинары для всех сотрудников, включая сотрудников магазина ИКЕА и арендаторов и на более позднем этапе — даже для всего местного сообщества.

Все начиналось с исследования El Estirón («большой промежуток» на испанском), охватывающего всех, для кого RÍO Shopping является местом работы, целью которого было узнать, что думают люди о работе в этом торговом центе.

Одним из основных результатов исследования стало общее желание всех сотрудников развиваться как лично, так и в команде, чтобы быть лучше готовым к встрече с покупателем. Отношения с клиентом — это важная часть работы каждого члена команды торгового центра.

Именно так родилась инициатива Campus RÍO.

Наша команда RÍO Shopping работала со специалистами по коучингу, планируя и реализовывая ежемесячные семинары, которые проходили в одном из кинотеатров центра. Семинары охватывали множество тем, начиная от развития талантов до того, как взаимодействовать с людьми и как оптимизировать командную работу в коллективе.

После успешного проведения первого семинара в феврале решено было сделать эти семинары открытыми для всех, включая покупателей и посетителей, чтобы поддержать каждого, кто ищет работу или просто хочет заняться саморазвитием.

«Это были курсы для тех, кто хочет изменить свою жизнь, выйти из зоны комфорта, а также тем, кому для этого нужен небольшой стимул».

 Дэниел, сотрудник арендатора

Campus Rio_Mario-Barros

«Инициативы вроде El Estirón и Campus RÍO помогают нам строить единую культуру и единое видение нашего meeting place. Вовлекая большое количество людей, включая покупателей и всех, кто здесь работает, вместе мы создадим чувство причастности, и RÍO Shopping станет еще более важной частью нашего сообщества». - Марио Баррос, менеджер RÍO Shopping

Наши истории совместных проектов