RIO Shopping Thining big

从职场到快乐的工作场所

Campus Río
RÍO Shopping
Valladolid, Spain

RÍO Shopping坐落在西班牙巴利亚多利德市的阿罗约德莱恩科缅达镇上,是一家规模相当大的中心,共有2,000名工作人员在此工作。

为这些工作人员创造出一种凝聚力和舒适感,能够形成一个良好的开端,最终将这处空间从传统的购物中心,改造成创新性的聚会场所。

带着这样的想法,RÍO Shopping在2018年2月到8月期间组织了一场大规模的活动,按月为全体工作人员开设激励性的培训课程,当地IKEA商店的员工,入驻商家的工作人员,全都参与其中,到后来甚至还有普通民众。

这一切缘起于一次名为“El Estirón”(西班牙语中的“大难题”之意)的问卷调查,调查对象为所有以RÍO Shopping为工作地点的人,目的是为了调查大家对于在RÍO Shopping工作有何感受。

其中一项值得注意的结果是,大家普遍希望实现自身和团队的成长,以便在面对顾客时做好更充分的准备。从保安到清洁工和店员,我们所有的工作人员每天都要与顾客发生不同程度的接触,因此很多人都认为,顾客关系应该是最先处理的一个重点。

这就是Campus RÍO这项倡议的起源。

我们的RÍO Shopping团队与培训专家一起设计开展了六堂月度性的培训课程,在RÍO Shopping的一座影院内进行。课程的主题从如何培养人才,到如何影响他人,如何在充满协作环境中优化团队合作,均有涉及。

在2月的培训课程大获成功后,后续月份的课程也开始向公众开放,包括顾客和访客,为那些可能正在寻找工作或者想要学习和开发自身能力的人提供支持。

“我建议所有想让自己的人生发生重大改变,走出自己的舒适区,并且需要有人来推自己一把的人都来学习一下这些课程。”

Daniel,入驻商家工作人员
RÍO Shopping经理Mario Barros肖像。

“像El Estirón和Campus RÍO这样的活动,是我们为我们的聚会场所创造统一文化、统一愿景的根本之策。通过对大众的吸引,包括我们的顾客和在这里工作的全体人员在内,我们将会共同创造出一种归属感,RÍO Shopping的空间感也会在无形中得到延展,在社区中融入得更为深入。”——Mario Barros,RÍO 购物中心总经理

我们的携手创作历程

俄罗斯各地MEGA centre举办的“组装带走”大师班中所使用的乐高积木。

积聚创造力,一块块地累加积木

我们在俄罗斯开设的MEGA centre与官方认证的乐高门店携手合作,为孩子们——还有家长们——创造终身难忘的体验!

中国无锡荟聚中心是志愿者同盟倡议活动的发起者。

“关怀老人,就是关怀我们的未来”

中国无锡荟聚中心的工作人员和入驻商家一同前往当地的一家养老院,传播爱心,传递温暖。

来自于阿尔加韦大厨体验计划的三位大厨之一正在厨房内的炉灶前制作料理。

不同风味,汇聚碰撞

葡萄牙洛莱MAR购物中心内设有四位米其林星级大厨,巧妙混搭不同风味,呈献出一道高级料理,但以平价销售。